Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng nk8801

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nk8801 thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán được liên kết (chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ nk8801, phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thời gian trực tuyến.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

nk8801 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc đáng ngờ.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng nk8801.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.

nk8801 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nk8801 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các đối tác trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành game nhận thông tin định danh người chơi ẩn danh (ID nội bộ) để vận hành trò chơi, không phải tên thật hoặc thông tin nhạy cảm.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh, cam kết xóa dữ liệu sau khi hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật: nk8801 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được phép sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

4Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

nk8801 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên nk8801 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hạ tầng lưu trữ đám mây với kiến trúc phân tán, sao lưu tự động và khôi phục thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc.

Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

nk8801 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và tùy chọn giao diện. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân hóa của bạn. Bạn có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của bạn hoặc thông qua bảng quản lý cookie trên nền tảng nk8801.

6Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nk8801:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nk8801 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép nk8801 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. nk8801 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

nk8801 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
• Kiểm tra bổ sung trong quá trình xác minh KYC để xác nhận ngày sinh.
• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho nk8801 qua email hỗ trợ. nk8801 không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích và sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan nếu được xác nhận.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

nk8801 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng nk8801 trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nk8801 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật.

9Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách nk8801 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Chat trực tiếp: Khung hỗ trợ 24/7 trên nền tảng nk8801
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 72 giờ làm việc

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.